Atrasos nas respostas dos Tickets - Administração de Contas

Caros jogadores,

Como alguns já notaram, os tickets de Administração de Contas estão levando mais tempo para serem respondidos do que o normal. No momento essa demora está entre 10 e 13 dias. Alguns motivos estão levando a este problema. Um deles já explicamos em outro post. Somando-se a isto, muitos jogadores que perderam suas contas por estarem comprando, trocando, emprestando contas e/ou repassando seus dados para falsos GMs estão deixando o nosso suporte sobrecarregado no momento.

Estamos trabalhando para fazer com que o seviço volte ao normal, porém não conseguiremos estabelecer a normalidade sem a cooperação de vocês. Portanto, pedimos por favor para tenham mais cuidado com os seus dados, não compartilhe eles com outras pessoas e, também, recusem pedidos de seus dados feitos por falsos GMs.

Se você já possui um ticket aberto, não abra novos tickets. Espere que ele seja respondido. Abrir outros tickets não acelerará o seu processo de atendimento e você ainda poderá ter a conta suspensa por spam.

Agradecemos a compreensão.

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