Z8 Games Solicitação de alteração de Senha

Z8 Games quando eu solicito uma nova senha por e-mail para eu poder mudar a senha, Não chega nenhum suporte quero saber como resolver esse problema pois esqueci minha senha e quando vou tentar pega ela de novo por e-mail não da certo porque a mensagem não chega ao e-mail quero saber o que fazer . :(

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