Ajuda aqui ! Por favor !

Olá gente, tudo bem ? Bom , meu amigo está com um erro muito estranho no CrossFire AL dele, ele está com o seguinte erro, quando ele vai entrar no cf (Site e forum tambem) ambos serviços da z8 não abrem no computador dele, ele me falou que recentemente jogou com o Ares aberto , mais isso não significa tanto já que ele jogou normal e ares é um programa de download de músicas, oque ele deve fazer ?

Boa tarde e até mais !

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