Duvida sobre os tickets
Eu enviei um ticket à alguns dias solicitando a troca do e-mail da minha conta. Recebi um e-mail da z8 para confirmar dados para dar continuidade ao processo. Respondi o e-mail com a resposta dos dados que pediram, porém recebi outro e-mail, 7 dias depois da resposta do primeiro,dizendo: "esse ticket não foi respondido à 7 dias e será fechado". Eu que fiz errado responder o e-mail e devia ter mandado outro ticket ou teve uma falha de comunicação?
Comentários
-
xBloODzZ,
Deve-se responder ao Ticket no Suporte.
Mas, se voce tem o e-mail, faca voce mesmo!
Veja esse guia:
http://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/guias/404873-alterando-sua-senha-e-ou-e-mail-de-sua-conta