Denucia de hack etc,

Esse suporte deveria ser bem mais claro nesse caso, vou cita um exemplo que acho que muitos concorda comigo.

Exemplo 01:
Nome:
Fulano01 Situação da denucia :ABERTO
TIPO DE HACK: Corre além do normal
Rodada que ocorreu o hacking: 01 PUNIÇÃO:____________________
Comentario: ******************* ******
_________________________________________________________________________________________________________

Exemplo 02:
Nome:
Fulano01 Situação da denucia :FECHADO
TIPO DE HACK: Corre além do normal
Rodada que ocorreu o hacking: 01 PUNIÇÃO: RECEBEU BANIMENTO 180 DIAS*
Comentario: ******************* ******

Só acho que deveria ser bem mais claro a nois que efetuamos a denucia a onde vamso sabe de o cara que nois denuciamos tomou seu ban ou nao
com isso :
"OPEN""CLOSED""N/A" deixei a minha revolta com isso.