Recuperação de Conta

Bene77

Olá Administração, já faz 3 dias que o Suporte Técnico não responde o meu Ticket ( em Progresso ) e fico na dúvida: Se o meu ticket não for respondido dentro dos 7 dias, o ticket pode ser fechado sem ao menos terem respondido à ele ? Obrigado desde Já!

[]Newhum

Olá Bene77,

Negativo. Seu ticket pode ser fechado por:

• Ao ser respondido por um GM, e você não responder em um prazo de 7 dias, será fechado;
• Conter informações erradas, assim o GM responde e fecha o ticket.

Se ainda não responderam, logo não irá ser fechado. Aguarde pacientemente que em breve deve ser respondido.

Bene77

Ok, Obrigado e desde já agradeço pela sua atenção!