duvida sobre o suporte

yakusa19

eu reportei varios videos para o suporte e tals mais praticamente todos estao em "open" e somente um esta "closed" o que isso quer dizer?

[]Newhum

Olá yakusa19,

OPEN: Aberto, a equipe ainda irá analisar.
CLOSED: Fechado, a equipe já analisou e fez as devidas punições, caso esteja fazendo anti jogo.

yakusa19

mas ja faz um bom tempo que reportei... sabe em media de quanto tempo leva para fechar?