ALGUEM AI ME AJUDA, PLZ UMA DUVIDA APENAS..

AnJOpIrADo

Quanto tempo demora pra z8games responder 1 ticket?
tipo desde o dia 9 eu enviei pra eles um ticket..
ate agora nao me responderam

nos outros jogos q joguei no max 2 dias uteis eles respondem
vcs sabem o tempo medio pra z8games responder e resolver?

[]RippeR

Meus tickets, normalmente, são respondidos em 5 ou 6 dias. Sempre com respostas automáticas.

[Viriato

Oi AnJOpIrADo e todos os jogadores,

Pedimos desculpas pela demora no atendimento aos tickets. Infelizmente são já milhares de tickets que temos pendentes.

Isto acontece por várias razões:
- Muitos jogadores perdem as contas (muitos por motivos que nem apetece mencionar )
- Abuso de Tickets repetidos (e aviso já que este abuso tem consequências e já temos andado a banir contas!)
- A demora na resolução dos tickets devido ao envio de informações incompletas.

Estão neste momento nos 9 dias. Estamos tentando dar nosso melhor e já estamos procurando outros meios para agilizar este processo. Em breve informei mais sobre isto.

Pedimos paciênca.

Obrigado.

Nothing_dlL

Complicado, o sistema de tickets é muito lento.

syndyy157

Bom vocês deveria adicionar a opção de recuperar contas via resposta secreta pois agora com a atualização 2.0 não a utilidade da resposta secreta ,isso não facilitaria tudo mas facilitaria a parte de perda de contas

DarK69

ISso quando eles demoram para responder e quando responde manda aquele CTRL+V com o assunto totalmente diferente do seu problema

SniperHell

Geralmente me respondiam sempre em no máximo 1 dia,mas faz tanto tempo que não reporto nada,que não sei como está agora.