Caixas Especiais 2.0 (EVENTO)
Comprei 70.000ZP pra poder participar e ganhar as caixas Especiais 2.0, no caso, 80 caixas, mas ao logar no jogo recebi o ZP com o respectivo bônus, que no caso foram mais 10%, mas não recebi minhas caixas, enviei um TICKET para obter alguma resposta e até hoje nem se quer o viram, enviei no dia 1, ou seja, FAZ MAIS DE UMA SEMANA que estou esperando resolverem o meu problema, ainda recebi um e-mail avisando que teria a resposta dentro de 1-3 dias úteis, mas até agora nada.
Comentários
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Comprei 70.000ZP pra poder participar e ganhar as caixas Especiais 2.0, no caso, 80 caixas, mas ao logar no jogo recebi o ZP com o respectivo bônus, que no caso foram mais 10%, mas não recebi minhas caixas, enviei um TICKET para obter alguma resposta e até hoje nem se quer o viram, enviei no dia 1, ou seja, FAZ MAIS DE UMA SEMANA que estou esperando resolverem o meu problema, ainda recebi um e-mail avisando que teria a resposta dentro de 1-3 dias úteis, mas até agora nada.
Se você ja envio um tickit para o suporte e o suporte já avisando que teria a resposta dentro de 1-3 dias úteis é só você espera por que não só você mais alguns jogadores deve estar com o mesmo fato acontecendo ! -
Caro Pess,
Obrigado por entrar em contato com o Sistema de Suporte.
Nós enviamos as 80 caixas especias referentes a compra de 70.000 ZP.
Nós esperamos que o problema tenha sido resolvido.
Tenha um bom dia! -
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