Caixas Especiais 2.0 (EVENTO)

Comprei 70.000ZP pra poder participar e ganhar as caixas Especiais 2.0, no caso, 80 caixas, mas ao logar no jogo recebi o ZP com o respectivo bônus, que no caso foram mais 10%, mas não recebi minhas caixas, enviei um TICKET para obter alguma resposta e até hoje nem se quer o viram, enviei no dia 1, ou seja, FAZ MAIS DE UMA SEMANA que estou esperando resolverem o meu problema, ainda recebi um e-mail avisando que teria a resposta dentro de 1-3 dias úteis, mas até agora nada.

Comentários

  • pess escreveu: »
    Comprei 70.000ZP pra poder participar e ganhar as caixas Especiais 2.0, no caso, 80 caixas, mas ao logar no jogo recebi o ZP com o respectivo bônus, que no caso foram mais 10%, mas não recebi minhas caixas, enviei um TICKET para obter alguma resposta e até hoje nem se quer o viram, enviei no dia 1, ou seja, FAZ MAIS DE UMA SEMANA que estou esperando resolverem o meu problema, ainda recebi um e-mail avisando que teria a resposta dentro de 1-3 dias úteis, mas até agora nada.


    Se você ja envio um tickit para o suporte e o suporte já avisando que teria a resposta dentro de 1-3 dias úteis é só você espera por que não só você mais alguns jogadores deve estar com o mesmo fato acontecendo !
  • Caro Pess,

    Obrigado por entrar em contato com o Sistema de Suporte.

    Nós enviamos as 80 caixas especias referentes a compra de 70.000 ZP.

    Nós esperamos que o problema tenha sido resolvido.

    Tenha um bom dia!
  • E por favor, não abra diversos Tickets sobre o mesmo assunto. Lembre-se de sempre responder ao seu primeiro Ticket aberto sobre o assunto em questão.

    Jogadores que enviam vários tickets sobre o mesmo assunto correm o risco de ter suas contas suspensas por uso incorreto do sistema de Suporte ao Cliente com base nos nossos Termos de Uso.