Demora para responder tickets

L3nda52

Queria saber quanto tempo demora para responder tickets de suporte, soube que era de 7 dias no máximo mas o meu já vai fazer 10 dias e não foi respondido.

Clares

Queria saber também, o meu ja faz 15 dias e nada

[1]Paranoid

Bom dia L3nda52, alguns tickets foram afetados por causa da manutenção do dia 8 de agosto, sendo assim precisaram ser fechados automaticamente pelo sistema. Até onde eu sei, essa foi a causa. Espero ter ajudado!

[Viriato

Olá L3nda52,

Estamos atrasados com os tickets, estão mais ao menos nos 10 dias de atraso. Pedimos desculpas pelo atraso.

Obrigado.