Galera só responde ai

Wolfs15

meu amigo foi rak pq emprestou acc pra outro cara e blá blá blá ai eu tentei ajudar ele dizendo que ele tem que por varios dados certos, mais ele disse que no tickt da z8 não da pedindo a resposta de segurança é normal isso?

[]Newhum

Olá Wolfs15,

Conforme nossos termos de Responsabilidade, contas compartilhadas perdem o direito ao suporte.

[1.1] Responsabilidade da Conta
É de responsabilidade do criador da conta assegurar que as informações usadas para criar a conta sejam memorizadas e que mantenham-se confidenciais somente ao criador da conta. Estas informações incluem, mas não limitam-se às; Informações do Login ID (nome escolhido pelo usuário no ato do registro da conta), E-mail Registrado e a Pergunta e Resposta Chave. Z8Games não se responsabiliza em investigar e provar o verdadeiro criador da conta no caso em que as informações da conta sejam voluntariamente transmitidas/compartilhadas e/ou perdidas para terceiros. Adicionalmente, Z8Games nunca solicitará a seus usuários qualquer informação da conta Z8Games através do jogo. A troca de informação entre a Z8Games e o usuário é somente feita pelo sítio oficial de Ajuda ao Cliente Z8Games.

[1.1.2] Compartilhamento de Contas

Contas nunca devem ser compartilhadas entre jogadores. Isto inclui, mas não limita-se a amigos, parentes, pais, crianças, cônjuges, colegas de trabalho, membros de clã etc. É de responsabilidade do criador da conta que todas as informações da conta sejam mantidas em segurança. Z8Games não se responsabiliza por contas que são acessadas por mais de 1 pessoa e/ou que mais de 1 pessoa saiba suas informações confidenciais. Contas compartilhadas deverão provar a lista de informações citadas na cláusula [1.1.4] entre outras informações que a Z8Games achar necessária. Z8Games reserva o direito em deixar a conta no estado atual ou fechá-la se as informações dadas não satisfazem à investigação.

Leiam também esse anúncio: http://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/comunicados/397506-quem-quer-trocar-de-conta

Leia também o caso do jogador que recebeu uma segunda chance para recuperar a conta ao gravar um vídeo de conscientização sobre a troca de contas:
http://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/cr%C3%ADticas-e-reclama%C3%A7%C3%B5es/352705-minha-conta-foi-roubada-ajuda​

Logo, seu amigo não pode recuperar sua conta.

Sobre a resposta de segurança: há um bom tempo que está assim. Porém, eles pedem se for necessário, ou seja, você não é obrigado - até porque não pede - a colocar no início, mas caso peçam, você que enviou o ticket terá que responder.


Até +