Ticket em Progresso

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Olá ,Boa Noite
Queria tirar uma duvida,meu ticket esta em progresso,por falta de informações,mas já o respondi,qual o tempo estimado para ser respondido novamente?
Muito Obrigado

[CarlosD]

Olá,

significa que o ticket fora respondido aguardando vossa resposta, agora só esperar para que seja visualizado novamente.