Não recebi todas as caixas do evento

Joguei 4 horas e só ganhei 6 caixas, alguém me explica o porque ???
Comentários
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Olá,
Pelo print fornecido você deveria ter recebido 9 caixas.
Você poderia checar novamente se você não recebeu mais 3 caixas? Eu acabei de receber as 3 caixas que faltava para mim.