quero minhas 60 caixas Dia Das bruxas e meu ZP Bonus quer ñ chegou !!

luandacu123

eu sou dono da ACC matheuspcg1 comprei 70,000 de zp e ñ ganhei meu Zp Bonus nem minhas caixas Dias das Bruxas !

A divulgação de informação falsa capaz de convencer o consumidor a adquirir determinado produto ou serviço diferente do que pretendia no momento da compra é considerado propaganda enganosa.
O art. 37 do Código de Defesa do Consumidor veda qualquer modalidade de divulgação de informação de caráter publicitário falsa, seja inteira ou parcial, inclusive por omissão, capaz de induzir o consumidor a erro a respeito da mercadoria

testaplay

coloqui 28 k e nao deu dai tentei colo o pin do de 28k no de 15 dai deu

Cense

luandacu123 escreveu: »

eu sou dono da ACC matheuspcg1 comprei 70,000 de zp e ñ ganhei meu Zp Bonus nem minhas caixas Dias das Bruxas !

A divulgação de informação falsa capaz de convencer o consumidor a adquirir determinado produto ou serviço diferente do que pretendia no momento da compra é considerado propaganda enganosa.
O art. 37 do Código de Defesa do Consumidor veda qualquer modalidade de divulgação de informação de caráter publicitário falsa, seja inteira ou parcial, inclusive por omissão, capaz de induzir o consumidor a erro a respeito da mercadoria

Primeiramente, o jogo é gratuito, se não recebeu as caixas, mande um ticket para os GM, que iram analisar.

lobocode77

maicon502, bom dia, O fato do jogo ser gratuito, em nada tem a ver com a questão. Uma coisa é o software ser gratuito, outra e completamente diferente, é a empresa que mantém o servidor do jogo gratuito oferecer serviços que podem ferir direitos do consumidor. Por exemplo, existe uma empresa chamada Red Hat. Ela oferece programas livres e gratuitos. No entanto, oferece também serviços, suporte e consultoria e cobra caro por eles. Em outras palavras, não se deve confundir produto e serviço. A Z8Games presta serviço e a gratuidade do jogo em nada tem a ver com a questão.

luandacu123, bom dia, Você está certo sobre seus direitos. No entanto, se você procurar o PROCON, por exemplo, o mesmo irá lhe perguntar se primeiramente você tentou uma negociação, resolução amigável com a administração da empresa prestadora do serviço no caso a Z8Games. Logo, nesse primeiro momento é aconselhável que você procura a administração afim de resolver a questão. ​Att,

luandacu123

OBG !! lobocode77
mandei 1 ticket o maximo de espera é 3 dias se ñ resolver nada eu vou no PROCON.

lobocode77

luandacu123 escreveu: »

OBG !! lobocode77
mandei 1 ticket o maximo de espera é 3 dias se ñ resolver nada eu vou no PROCON.

Amigo, boa tarde,

Quem estipula o prazo, é a lei não o consumidor. Logo, o PROCON pede um prazo de até 30 dias para o processo ter validade.

luandacu123

Amigo,Boa tarde

os 3 dias q eu citei foi do ticket o prazo deles conseguirem ver o ticket é de 3 dias no maximo !
e eu só queria que isso ñ se repetisse, eu gosto do jogo e coisa e tal.. mas só não gostei q ele fizeram isso e estou chateado só coloquei o ZP pelas 60 cxs e as cxs q eu iria receber ñ está a venda no Mercado Negro !

lobocode77

Insiste na abertura de Ticket e resposta imediata em caso de urgência. Descreve melhor seu problema para que fique bem claro aos admins e que possam lhe instruir/ajudar de modo que ninguém saia no prejuízo.

roma9nove

Isso aconteceu cmg na semana passada, pois depositei 140k e não recebi meus 20% a +. Então mandei um ticket e no mesmo dia fui respondido e recebi meu restante.

luandacu123

roma9nove escreveu: »

Isso aconteceu cmg na semana passada, pois depositei 140k e não recebi meus 20% a +. Então mandei um ticket e no mesmo dia fui respondido e recebi meu restante.

eu ainda não recebi nada, ngm respondeu meu ticket acho que nem vizualizaram

[]RippeR

luandacu123 escreveu: »

eu ainda não recebi nada, ngm respondeu meu ticket acho que nem vizualizaram

Foi por boleto? Se sim, quando foi gerado o boleto?