erro no meu cross fire me ajuda please

galera se alguem ae ou algum moderador puder me ajuda ficarei grato
eh o seguinte ,meu crossfire não quer abrir . quando clico pra abrir vai tudo normal ate chegar na area de logar fica escrito initialising render mode ate ai ta normal o problema é que antes avançava e aparecia as opçoes pra por o nick e senha agora fica só nisso um tempao depois a tela fica preta e aparece a mensagem "enviar relatorio de erro cross fire"
por favor me ajudem não sei o que pode ser se algum componente no meu pc ta desconfigurado ou ate algum qq me denunciando injustamente ja olhei varios videos mas nehum resolveu meu problema...