Como sei que vizualizaram meu ticket e fui respondido?
Salve galera blz?
como no titulo ja diz ... Como sei que vizualizaram meu ticket e fui respondido?
Desde ja obg
como no titulo ja diz ... Como sei que vizualizaram meu ticket e fui respondido?
Desde ja obg
Comentários
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Eles te respondem no próprio suporte, e o status do seu ticket passa a ficar "Fechado". Vc também recebe uma resposta no email que está cadastrado sua conta.
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Olá Capszeras,
Se o status do ticket estiver em aberto(verde) é porque ainda não foi visualizado, se estiver como respondido(laranja) ou fechado(pre.to) é porque foi visto por algum GM -
Legal eu não sabia disso.