[Duvida Rapida] Quanto tempo eu tenho para obter resposta do meu Ticket?

CrossTangle

Olá, gostaria de saber o tempo que é dado para obter uma resposta do ticket, pois eu criei um as ''27 December 2015 12:49 PM'' e ainda não recebi a resposta, obrigado desde já.

panjunior

com certeza só a partir do dia 04/01/2016, devido o feriado.

Sirioth

Olá CrossTangle,

Os tickets levam de 1 à 3 dias úteis para serem respondidos

CrossTangle

Sakura escreveu: »

Olá CrossTangle,

Os tickets levam de 1 à 3 dias úteis para serem respondidos

Cara, já passou de mais de 5 dias, estou preocupado pois não estão respondendo minha pergunta.

Sirioth

Bom dia CrossTangle,

Não se preocupe, não precisa abrir outro ticket, talvez esteja demorando um pouquinho mais a serem respondidos por conta do acumulo de tickets devido aos feriados