Suporte maravilhoso

Domingo eu abri um tícket fazendo uma pergunta sobre itens de resetar K/D e patente, e o lindo do GM me passa isto:

http://br.support.z8games.com/br/ind...quivos-do-jogo

Mas eu não quero alterar qualquer arquivo do jogo, e sim, saber sobre itens de resetar K/D e Patente.

Até ai tudo bem. Abro outro tícket com a mesma pergunta e coloco uma observação sobre o que eu realmente queria, e não é que o lindo do GM diz isto :

"Já informamos anteriormente sobre a conta em questão.
Caso insista em abrir mais tickets sobre esse mesmo assunto, sua conta sofrerá punições devido ao mal uso do Suporte. "


Como assim produção? Me explica isto... Agora como vou tirar minha dúvida?

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