Sobre o Suporte de Tickets.
Estou indignado com esse suporte de tickets com esses GM´s robóticos que nem parecem ser brasileiros.
Primeiro- É impossível ter um dialogo com aqueles GM´s que parecem que não entendem português.
Segundo- As repostas dadas por eles são robóticas parecem que nem leram o conteúdo do ticket.
Terceiro- Com todo respeito o pior suporte que já vi é o da z8Games pessoas totalmente despreparadas pra nos atender nos tickets.
Quarto- Fecham o ticket sem um motivo lógico, muitas das vezes sem explicação, eu mesmo forneci todas as informações e o GM simplesmente ignorou a mensagem e fechou o ticket falando que eu não tinha informações necessárias.
Queria que melhorasse isso e acho que deveria ter por o menos uns Moderadores ou GM´s mais preparados pra responder os tickets já que eles estão dentro do jogo e sabem o que realmente acontece e quais são as necessidades dos jogadores.
Primeiro- É impossível ter um dialogo com aqueles GM´s que parecem que não entendem português.
Segundo- As repostas dadas por eles são robóticas parecem que nem leram o conteúdo do ticket.
Terceiro- Com todo respeito o pior suporte que já vi é o da z8Games pessoas totalmente despreparadas pra nos atender nos tickets.
Quarto- Fecham o ticket sem um motivo lógico, muitas das vezes sem explicação, eu mesmo forneci todas as informações e o GM simplesmente ignorou a mensagem e fechou o ticket falando que eu não tinha informações necessárias.
Queria que melhorasse isso e acho que deveria ter por o menos uns Moderadores ou GM´s mais preparados pra responder os tickets já que eles estão dentro do jogo e sabem o que realmente acontece e quais são as necessidades dos jogadores.
Comentários
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O suporte em geral ta um porcaria, Minha esperança de que meu ticket fosse se quer respondido já acabou, E se talvez em algum século eles responderem vai ser CTRL C + CTRL V e fecham o ticket!
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Sim o cara da Ctrl+C Ctrl+V e do nada fecha o ticket sem motivo.
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Prezado,
O conteúdo do Ticket seria a respeito de recuperação de conta?
