terminantemente bloqueado?

Eu não usei algum tipo de programa ilegal e por conta disso estou perdendo varios eventos tipo a roda da fortuna, o suporte ao jogador não consegue resolver nada desse problema, essa mensagem "Sua conta possui infelizmente histórico de hack nos últimos 90 dias e não pode participar de eventos" e lembrando que eu não usei nada de ilegal na minha conta, por favor algum adm pode me dizer se eu terei a minha conta devolvida diante desse 90 dias?

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