Recuperação de conta - tickets!
Galera peço ajuda para vocês estão demorando responder o ticket de vocês? Mandei um ticket dia 05/08 (sexta feira), eles me responderam dia 09/08 (Terça Feira), minutos depois eu mandei as informações pedidas só que até agora 3 dias uteis depois não me responderam nada. Agora só segunda, pois sabado e domingo a equipe tira merecidas "folgas". Está acontecendo um congestionamento? Essa demora é só comigo ou com vocês também.
Comentários
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Olá, boa noite.
O prazo de resposta é de 1 a 3 dias úteis, porém, se tratando do problema, a resolução pode se estender mais tempo, após a resposta da equipe.
Aguarde mais um pouco, pois seu ticket está em um processo de finalização.
Movido para a area correta. -
[QUOTE=[MOD]Gabriel;n775925]Olá, boa noite.
O prazo de resposta é de 1 a 3 dias úteis, porém, se tratando do problema, a resolução pode se estender mais tempo, após a resposta da equipe.
Aguarde mais um pouco, pois seu ticket está em um processo de finalização.
Movido para a area correta.
[/QUOTE]
Muito obrigado MOD Gabriel, estive um tempo longe do game e quando estou prestes a voltar acontece um problema como esse por meu discuido. Agradeço pela atenção e por me ajudar nessa, fico muito agradecido. Agora é aguardar a equipe ver os detalhes finais.
