Email de verificaÇao.

Olá equipe da Z8GAMES.
Estou tendo um problema muito sério na hora de trocar a senha da minha conta, estou enviando um email para trocar minha senha só que não esta chegando o codigo no email , fiz esse procedimento varias vezes e nada de chegar o email com o codigo, estou colocando meu email tudo certo e nada acontece... Queria saber se isso é normal ou é um bug na verificaçao de email ? se for pfv arrume isso

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