Ticket de Recuperação ? Porque tanta demora ?
Boa Noite ! Gostaria de saber se realmente a Equipe de Suporte demora para responder um Ticket .
Pois , Estive mandando um ticket para recuperação de conta Dia 1 de Outubro , e Logo apos recebi um e-mail da equipe dizendo que há 3 dias Uteis para obter alguma resposta , Porem é Dia 7 e Até agora não tenho respostas , e o Pior é que há chances de ser banido caso eu mande outro Ticket .
O Que fazer em uma situação dessa?
Pois , Estive mandando um ticket para recuperação de conta Dia 1 de Outubro , e Logo apos recebi um e-mail da equipe dizendo que há 3 dias Uteis para obter alguma resposta , Porem é Dia 7 e Até agora não tenho respostas , e o Pior é que há chances de ser banido caso eu mande outro Ticket .
O Que fazer em uma situação dessa?
Comentários
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A demora ocorre quando há muitos tickets chegando ao mesmo tempo são muitas pessoas para responder , aconselho aguardar e não mandar outro novamente caso mande o seu ticket poderá voltar para o final da fila .
Boa noite. -
VLKoOringA escreveu: »A demora ocorre quando há muitos tickets chegando ao mesmo tempo são muitas pessoas para responder , aconselho aguardar e não mandar outro novamente caso mande o seu ticket poderá voltar para o final da fila .
Boa noite.
Agradeço pelo conselho amigo , Mas sera que são tantos que chega a demorar 1 Semana ? -
Agradeço pelo conselho amigo , Mas sera que são tantos que chega a demorar 1 Semana ?
Provavelmente sim .