tikets

afasoj

boa tarde olá gms vamos responde la meu tikets neh ja faz uma semana tou esperando vcs responde !

Suave90

Olá afasoj,

O ticket, geralmente, é respondido entre 1 a 3 dias úteis.

a demanda de tickets está alto, isso está podendo demorar um pouco mais.
Não se preocupe que seu ticket será respondido.

Abraços.

Tutty

Olá, afasoj!

É exatamente como o usuário acima falou, porém fique atento e cuidado para não enviar mais de um ticket. Usuários que enviam mais de um ticket por vez têm MENOS chance de ter um atendimento de sucesso. Nunca abra diversos tickets sobre o mesmo assunto. A cada novo ticket aberto você é movido para o final da fila de atendimento, causando uma demora ainda maior na resolução do seu problema.

Ao enviar um ticket, aguarde a resposta. O tempo médio pode variar conforme o setor e o fluxo de tickets recebidos no momento. Mas não se preocupe, o seu ticket será respondido.

LEMBRE-SE: Enviar diversos tickets irá aumentar a demora na resposta do seu problema, além de ser considerado mau uso do suporte. Você pode ter suas contas suspensas por uso incorreto do sistema de Suporte ao Cliente com base nos nossos Termos de Uso.