Desconectado do host 0-3

Capirot666
Capirot666
em Suporte Técnico
Boa noite,

Venho passando por dificuldades técnicas no crossfire, o erro "DESCONECTADO DO HOST 0-3" está frequente e incomodando demais, vamos aos fatos.

Na terça feira (10), aumente meu pacote da internet colocando de 10 MEGAS, para 30 MEGAS, logo de início começou a dar esse erro, lembrando que a internet é a mesma(net virtua), gostaria que a equipe do suporte técnico resolve-se comigo se forma assídua, fazendo com que eu volte a ter um jogo tranquilo e sem erro.
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Comentários

  • Capirot666
    Capirot666
    NÃo consigo permissÃo para postar a foto do erro, caso precisem, me deem a permissÃo.
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  • Maurinho_
    Maurinho_
    Boa noite, soldado.

    Siga os passos deste guia: http://br.support.z8games.com/br/index.php?/Knowledgebase/Article/View/163/32/desconectado-do-servidor--desconectado-do-host0-3

    Após realizar os passos do guia acima venha informar o resultado.
    Fico no aguardo. ;)
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  • ]Dolby[
    ]Dolby[
    Boa madrugada, Capirot666.

    Experimente seguir os passos do guia: Espero retorno! ;)
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  • Capirot666
    Capirot666
    Bom dia, equipe...
    Realizei todos os testes mencionados no link acima, e infelizmente o erro persiste, há algo mais a fazer ?
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  • []MAY
    []MAY
    Bom dia, Capirot666.

    Realize esses passos, por gentileza:

    Solução #1. Verifiquem se o Internet Explorer está habilitado para trabalhar offline
    1 - Vá ao Internet Explorer;
    2 - Vá em Ferramentas;
    3 - Verifique se a opção Trabalhar Offline está ativa;
    4 - Em caso positivo, desative-a;
    5 - Vá em Iniciar > Executar e digite: taskmgr
    6 - Finalize os seguintes processos, caso estejam abertos: crossfire.exe HGWC.exe xxd-0.xem
    7 - Abra novamente o cliente do jogo e tente logar.

    Solução #2. Detectar configurações automaticamente
    1 - Abra o Internet Explorer;
    2 - Vá em Ferramentas > Opções de Internet;
    3 - Na aba Conexões, clique em Configurações da LAN;
    4 - Marque a opção "Detectar automaticamente as configurações"

    Solução #3. Sincronizem o relógio do Windows
    1 - Vá em Iniciar > Painel de Controle > Relógio, Idioma e Região e, depois, em Data e Hora.
    2 - Clique na aba Horário na Internet e depois em Alterar Configurações;
    3 - Clique em Atualizar Agora e veja se aparece uma mensagem informando que foi realizado com êxito. Caso contrário, troquem o servidor e clique novamente em Atualizar Agora.

    Solução #4 - Resete as configurações do Internet Explorer
    1. Abra o Internet Explorer;
    2. Clique no ícone de Engrenagens na parte superior direita;
    3. Clique em Opções da Internet;
    4. Vá até a aba Avançadas;
    5. Lá embaixo clique em Redefinir;
    6. Marque a caixinha Excluir Configurações Pessoais;
    7. Clique em Redefinir para confirmar a redefinição das configurações.

    Solução #5 - Habilitar os cookies mudando as configurações de privacidade do Internet Explorer
    1. Abra o Internet Explorer;
    2. Clique no ícone de Engrenagens na parte superior direita;
    3. Clique em Opções da Internet;
    4. Vá até a aba Privacidade;
    5. Nesta aba você verá uma barra deslizante, coloque ela de forma que o nível de privacidade fique como MÉDIO.

    Solução #6 - Troque para DNS públicos
    1. Vá até Iniciar > Painel de Controle;
    2. Clique em "Rede e Internet";
    3. Clique em "Central de Rede e Compartilhamento";
    4. Selecione "Alterar as configurações do adaptador" no menu à esquerda;
    5. Selecione o adaptador da sua rede, clique com o direito e vá em Propriedades;
    6. Na lista, selecione "Protocolo TCP/IP versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em Propriedades;
    7. Na tela que se abrir, vá até a parte debaixo e marque a opção "Usar os seguintes endereços do servidor DNS:";
    8. Preencha com os seguintes valores:
    Servidor DNS Preferencial: 8.8.8.8
    Servidor DNS Secundário: 8.8.4.4
    9. Clique em OK;
    10. Feche tudo que estiver aberto no seu computador;
    11. Segure as teclas WINDOWS + R para abrir o Executar;
    12. Digite "cmd" (sem as aspas) e aperte enter;
    13. Na tela que se abrir digite: ipconfig /flushdns
    14. Reinicie seu computador (IMPORTANTE!!!).

    Solução #7 - Desmarcar certificados no Internet Explorer
    1. Abra o Internet Explorer;
    2. Clique no ícone de Engrenagens na parte superior direita;
    3. Clique em Opções da Internet;
    4. Vá até a aba Avançadas;
    5. Desmarque as opções:
    5.1. Verificar revogação de certificados do servidor
    5.2. Verificar se há assinaturas em programas baixados
    5.3. Verificar se há certificados revogados no editor
    6. Clique em Aplicar e OK.

    Informe resultados.
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  • Capirot666
    Capirot666
    É viável ao invés de fazer esses passos do INTERNET EXPLORER, exclui-lo ?
    Eu não uso a internet explorer como navegador.
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  • Capirot666
    Capirot666
    [quote=[mod]may;n857260]bom dia, capirot666.

    realize esses passos, por gentileza:

    Solução #1. Verifiquem se o internet explorer está habilitado para trabalhar offline
    1 - vá ao internet explorer;
    2 - vá em ferramentas;
    3 - verifique se a opção trabalhar offline está ativa;
    4 - em caso positivo, desative-a;
    5 - vá em iniciar > executar e digite: Taskmgr
    6 - finalize os seguintes processos, caso estejam abertos: crossfire.exe hgwc.exe xxd-0.xem
    7 - abra novamente o cliente do jogo e tente logar.

    solução #2. Detectar configurações automaticamente
    1 - abra o internet explorer;
    2 - vá em ferramentas > opções de internet;
    3 - na aba conexões, clique em configurações da lan;
    4 - marque a opção "detectar automaticamente as configurações"

    solução #3. Sincronizem o relógio do windows
    1 - vá em iniciar > painel de controle > relógio, idioma e região e, depois, em data e hora.
    2 - clique na aba horário na internet e depois em alterar configurações;
    3 - clique em atualizar agora e veja se aparece uma mensagem informando que foi realizado com êxito. Caso contrário, troquem o servidor e clique novamente em atualizar agora.

    solução #4 - resete as configurações do internet explorer
    1. Abra o internet explorer;
    2. Clique no ícone de engrenagens na parte superior direita;
    3. Clique em opções da internet;
    4. Vá até a aba avançadas;
    5. Lá embaixo clique em redefinir;
    6. Marque a caixinha excluir configurações pessoais;
    7. Clique em redefinir para confirmar a redefinição das configurações.

    solução #5 - habilitar os cookies mudando as configurações de privacidade do internet explorer
    1. Abra o internet explorer;
    2. Clique no ícone de engrenagens na parte superior direita;
    3. Clique em opções da internet;
    4. Vá até a aba privacidade;
    5. Nesta aba você verá uma barra deslizante, coloque ela de forma que o nível de privacidade fique como mÉdio.

    solução #6 - troque para dns públicos
    1. Vá até iniciar > painel de controle;
    2. Clique em "rede e internet";
    3. Clique em "central de rede e compartilhamento";
    4. Selecione "alterar as configurações do adaptador" no menu à esquerda;
    5. Selecione o adaptador da sua rede, clique com o direito e vá em propriedades;
    6. Na lista, selecione "protocolo tcp/ip versão 4 (tcp/ipv4)" e clique em propriedades;
    7. Na tela que se abrir, vá até a parte debaixo e marque a opção "usar os seguintes endereços do servidor dns:";
    8. Preencha com os seguintes valores:
    Servidor dns preferencial: 8.8.8.8
    servidor dns secundário: 8.8.4.4
    9. Clique em ok;
    10. Feche tudo que estiver aberto no seu computador;
    11. Segure as teclas windows + r para abrir o executar;
    12. Digite "cmd" (sem as aspas) e aperte enter;
    13. Na tela que se abrir digite: Ipconfig /flushdns
    14. Reinicie seu computador (importante!!!).

    solução #7 - desmarcar certificados no internet explorer
    1. Abra o internet explorer;
    2. Clique no ícone de engrenagens na parte superior direita;
    3. Clique em opções da internet;
    4. Vá até a aba avançadas;
    5. Desmarque as opções:
    5.1. Verificar revogação de certificados do servidor
    5.2. Verificar se há assinaturas em programas baixados
    5.3. Verificar se há certificados revogados no editor
    6. Clique em aplicar e ok.

    informe resultados.[/quote]

    infelizmente segui todos os passos que vocÊ mandou, retirando os da internet explorer, no qual eu desinstalei, e o erro persiste, a Única soluÇÃo É parar de jogar nÉ? :(
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  • []MAY
    []MAY
    Na verdade, não é necessário desinstalar o internet explorer, visto que é imprescindível ele para executar o Crossfire, pois o jogo o utiliza para acessar as informações dos servidores/fórum/etc.
    O que me parece é sua internet estar sofrendo instabilidades, experimente entrar em contato com sua provedora e relate o ocorrido.
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  • Capirot666
    Capirot666
    [QUOTE=[MOD]May;n857373]Na verdade, não é necessário desinstalar o internet explorer, visto que é imprescindível ele para executar o Crossfire, pois o jogo o utiliza para acessar as informações dos servidores/fórum/etc.
    O que me parece é sua internet estar sofrendo instabilidades, experimente entrar em contato com sua provedora e relate o ocorrido.[/QUOTE]
    Como disse, isso começou a acontecer quando trocou o modem já que coloquei mais megas, não sei o que fazer, mas ok, obrigado pela atenção.
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  • []MAY
    []MAY
    Capirot666 escreveu: »
    Como disse, isso começou a acontecer quando trocou o modem já que coloquei mais megas, não sei o que fazer, mas ok, obrigado pela atenção.
    Deve ser proveniente dessa mudança de modem, como indiquei, entre em contato com a provedora e pede suporte.
    Já realizou a formatação do computador?
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