Recebimento do prêmio das partidas rankeadas

Invictas80

Olá, sou ouro 1, desde então, entrei no cf pra receber meu prêmio e apareceu a opção de escolha sobre os itens, fiquei na duvida em qual item escolher quando derrepente meu pc travou totalmente, tive q reiniciar e quando entrei no crossfire novamente e selecionei a opção partidas rankeadas, só aparecia q eu ganhava a GRANADA/ CP/ ETC.
NÃO pude escolher meu item, ak/m4/awm/kriss. queria saber como vou receber meu item temporario?

[]MAY

Bom dia, caro jogador.

Por gentileza, entre em contato pelo Suporte via ticket na área de Suporte Técnico e relate o ocorrido, verificando a possibilidade de resgate do item.

Boa sorte e abraços.