Quero recuperar minha conta!

TRICZAAAO

oii, quero recuperar minha conta mas qdo foi colocar o email pra poder receber a notificação de troca de senha da errado!! quero ajudar por favor.

[1]Paranoid

Você está colocando o email correto que está cadastrado na conta que você quer recuperar?

TRICZAAAO

sim estou colocando aí dá isso aq - " A recuperação desta conta não está disponível. "

[1]Paranoid

TRICZAAAO escreveu: »

sim estou colocando aí dá isso aq - " A recuperação desta conta não está disponível. "

Entendi. Enfim, não podemos resolver o seu caso por aqui.. Peço para que envie um ticket para o Suporte, vou deixar um link pra te ajudar
http://br.support.z8games.com/br/ind...Tickets/Submit

Após ter clicado nesse link selecione a opção "administração de conta", feito isso é só preencher todos os campos necessários e clicar em submeter. Lembrando que os ticket levam de 1 a 3 dias úteis para ser respondido, mas pode demorar um pouco mais dependendo do fluxo de tickets, todavia não abra mais de 1 ticket para o mesmo assunto.

Boa sorte!

[]Sinbad

Tom1455 escreveu: »

Entendi. Enfim, não podemos resolver o seu caso por aqui.. Peço para que envie um ticket para o Suporte, vou deixar um link pra te ajudar
http://br.support.z8games.com/br/ind...Tickets/Submit

Após ter clicado nesse link selecione a opção "administração de conta", feito isso é só preencher todos os campos necessários e clicar em submeter. Lembrando que os ticket levam de 1 a 3 dias úteis para ser respondido, mas pode demorar um pouco mais dependendo do fluxo de tickets, todavia não abra mais de 1 ticket para o mesmo assunto.

Boa sorte!

Exato!

​E como ele já explicou, evite de abrir mais tickets desnecessariamente até que o seu seja respondido por nossa equipe.