Alteração de E-mail

ZeepDash

Bom dia!

Galera, estive bastante tempo sem jogar no entanto, eu não lembro muitas das informações que provém do e-mail, incluindo minha senha ...
Existe algum procedimento de que me forneça novamente minhas informações com segurança? ou então que eu possa alterar o meu e-mail?

Obrigado!

iLimited

Você precisa enviar um ticket, eu estou com o mesmo problema aqui, já seu o email antigo mas não lembro da senha.

[]MAY

Bom dia, caro jogador.

Só entrar em contato através deste link aqui, na área de administração de contas e proceder com a alteração de email. Responda tudo atentamente, logo após irá ser solicitado a você pelo mesmo ticket algumas informações para que prove que a conta realmente te pertence, para que assim realizem a troca de email com segurança!

• Como alterar o email através do Suporte?

Lembrando que o prazo para resposta normalmente é de 3 á 5 dias úteis, podendo demorar um pouco mais devido ao fluxo.

Abraços.

ZeepDash

iLimited escreveu: »

Você precisa enviar um ticket, eu estou com o mesmo problema aqui, já seu o email antigo mas não lembro da senha.

Pois é, se não estivermos efetivamente entrando é normal de esquecermos, o problema é depois ... no meu caso o meu não tem e-mail alternativo, e as perguntas de segurança nem lembro de nada ... ai complica, mas fiquei sabendo que esses TICKET'S demoram pra caramba de ser respondido, é verdade isso?

ZeepDash

[QUOTE=[MOD]May;n888766]Bom dia, caro jogador.

Só entrar em contato através deste link aqui, na área de administração de contas e proceder com a alteração de email. Responda tudo atentamente, logo após irá ser solicitado a você pelo mesmo ticket algumas informações para que prove que a conta realmente te pertence, para que assim realizem a troca de email com segurança!

• Como alterar o email através do Suporte?

Lembrando que o prazo para resposta normalmente é de 3 á 5 dias úteis, podendo demorar um pouco mais devido ao fluxo.

Abraços.
[/QUOTE]

Obrigado, respondeu minha questão, vou fazer e informo o resultado ... Obrigado, pode alterar o prefixo se quiser.

iLimited

Eu tentei recuperar o meu email antigo, mas não sei nada, nem resposta, nem meu numero antigo, nem email de recuperação ****

ZeepDash

iLimited escreveu: »

Eu tentei recuperar o meu email antigo, mas não sei nada, nem resposta, nem meu numero antigo, nem email de recuperação ****

Envia mesmo assim pow ... custa nada, tu vai explicar a situação e tal, possa ser que até mesmo na hora cê lembre de algumas coisas ... Boa sorte pra gnt. rsrs

[]MAY

ZeepDash escreveu: »

Envia mesmo assim pow ... custa nada, tu vai explicar a situação e tal, possa ser que até mesmo na hora cê lembre de algumas coisas ... Boa sorte pra gnt. rsrs

Nem sempre email antigo/palavra secreta é capaz de recuperar a conta, vocês precisam saber quase todas ou ao menos 80% das transações de ZP, por exemplo. Algumas outras informações como o que foi comprado com o ZP, quantidades depositadas, etc. O GM irá verificar na visão dele o que é preciso para alterar o email com segurança.

ZeepDash

[QUOTE=[MOD]May;n888804]

Nem sempre email antigo/palavra secreta é capaz de recuperar a conta, vocês precisam saber quase todas ou ao menos 80% das transações de ZP, por exemplo. Algumas outras informações como o que foi comprado com o ZP, quantidades depositadas, etc. O GM irá verificar na visão dele o que é preciso para alterar o email com segurança.[/QUOTE]

Hmm ... mas lá eles só perguntam qual os métodos de compras de ZP, se não me engano ... essas outras informações que você falou, como: O que foi comprado com o ZP, quanto foi depositado ... é pra colocar no campo aberto que tem lá ...

Eu não sabia dessa criticidade mais voltada a Transações de ZP, acho que não alimentei os campos devidamente correto então, vendo desse ponto de vista.

Obrigado, may

fransuar632

nesse caso só enviando um tiket
eu cadastrei minha conta no tempo da lan house (muito tempo atrás) inventei o email,sei todos os dados da conta (quase todos), até porque a conta é minha mesmo. só o email que eu cadastrei aleatoriamente

]Dolby[

fransuar632 escreveu: »

nesse caso só enviando um tiket
eu cadastrei minha conta no tempo da lan house (muito tempo atrás) inventei o email,sei todos os dados da conta (quase todos), até porque a conta é minha mesmo. só o email que eu cadastrei aleatoriamente

Faça o mesmo procedimento enviado pela moderadora May.