Sua conta foi terminantemente bloqueada, ao clicar ok o jogo fecha!

Olá bom dia, estou tendo um problema quando vou logar no CrossFire não importa qual seja a conta se foi criada agora ou não sempre recebo o erro " Sua conta foi terminantemente bloqueada, ao clicar ok o jogo fecha! " sera que podem me ajudar ? Isso começou a aparecer logo após a formatação do meu computador pois estava jogando normal em todas as minhas contas antes !

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