Não consigo recuperar?

Rendowth

Fiquei um tempo sem jogar, agora que quero voltar tentei recuperar minha senha na qual eu esqueci. E dá como se não existisse conta naquele email..
Eu entro no email e vejo que sim! É o email certo, tanto que tem emails da z8 para/em nome da minha conta (funtt)
E um ticket mostra o meu loginID, o qual estava certo...
Já enviei ticket a um tempão e até agr não responderam, queria saber se algo aconteceu ou tem uma nova política de excluir conta após um tempo sem uso????

Lordtantofaz

nao tem como excluir as contas verifique seus tiquets lembrando que pode demorar pois vc nao é o unico a usar o suporte por tanto espere mais um pouco que vc vai ser atendido

[]MAY

Bom dia, caro jogador.

Como enviou o ticket, aguarde seu atendimento, somente por lá seu problema pode ser solucionado, lembrando que o fluxo está alto, pode ser que ocorra uma demora considerável.
A conta não é excluída em nenhum caso, não tem essa possibilidade.