Desrespeito total. Suporte ineficiente!

miolee

Bom. Vamos começar, dia 14/03 iniciei um ticket. Tudo dentro das regras, expliquei meu problema e detalhei ele. Dia 21 de março foi respondido de forma que parecia uma resposta automática me pedindo desculpas pela demora e pedindo mais informações sobre o problema. Depois de toda essa espera, voltei lá, escrevi novamente o que se passava e aguardei uma resposta. Já é dia 02/04 e NADA de resposta/solução. Deviam pelo menos comunicar que leram o ticket e estão providenciando uma solução.


Esse foi um problema. Preciso de ajuda em outro, não envio mais tickets. O fórum deve surtir um efeito melhor.


Dia 01/04 tentei efetuar a compra de zp, não consegui, estava demorando demais e cancelei os pedidos. no site do meu banco diz que foi efetuada a compra, as cobranças estão lá mesmo eu cancelando tudo que havia feito. Retornei ao site do banco dia 02/04 e continua a mesma coisa. o que devo fazer?

AGRADEÇO DO FUNDO DO MEU CORAÇÃO SE ALGUEM PUDER AJUDAR.

PauL0123

Você deve entrar em contato com a empresa que comprou o zp,para vê o que ocorreu.

[]Sinbad

Olá jogador,

​Neste caso, o aconselho a entrar com a empresa ao qual utilizou como forma de pagamento e relatar detalhadamente o ocorrido. Abaixo, deixarei link's que ao clicar, você será redirecionado diretamente para a página de suporte destas empresas.

​Suporte BoaCompra

Suporte Rixty

Suporte E-Prepag

Após isto, espere um contato da empresa para saber o que exatamente aconteceu.

Abraços.

miolee

obrigado! ainda estou no aguardo da resposta do meu ticket.