Problema na resposta dos TIKIT's

No dia 16de março eu enviei um tikit para Z8Games No dia 27 de março eu ainda não tinha sido respondido, achei que tivesse dado algum erro. Dai exclui o tikit e abri outro. E desde o dia 27/03 ainda não fui respondido.
Sendo que no dia 28 de março um amigo meu também enviou um tikit ( Para ele ) e ele foi respondido primeiro que eu. Ué, existe mesmo uma fila? Estou sendo ignorado? O que está acontecendo ?

TIKIT EM QUESTÃO
#NOE-571-98285

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