A recuperação desta conta não está disponível
Bom dia, boa tarde, boa noite!
Pessoal, fiquei um bom tempo sem acessar uma conta minha.
Quando tentei acessar não lembrava a senha, e aparece a seguinte mensagem na recuperação de senha:
"A recuperação desta conta não está disponível"
O que é isso? Porque acontece? Tem solução?
Pessoal, fiquei um bom tempo sem acessar uma conta minha.
Quando tentei acessar não lembrava a senha, e aparece a seguinte mensagem na recuperação de senha:
"A recuperação desta conta não está disponível"
O que é isso? Porque acontece? Tem solução?
Comentários
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Tem solução sim, tive esse problema com uma conta antiga minha também, você vai precisar ir no SUPORTE - Administração de conta e colocar TODOS os dados que tu lembra, você vai poder trocar de email assim.
1º
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Tem solução sim, tive esse problema com uma conta antiga minha também, você vai precisar ir no SUPORTE - Administração de conta e colocar TODOS os dados que tu lembra, você vai poder trocar de email assim.
1º
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2º
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Obrigado rapaz.
Vou fazer isso e ficar no aguardo!
Grato! -
Boa noite, ispaaaaayder.
A mensagem pode ter relação com:- A conta pode ter sido recuperada em um pequeno período de tempo e somente poderá ser alterada daqui 60 dias;
- Alguns e-mails são impossibilitados de serem alterados.
Espero retorno!