Demora na resposta de Suporte

trollfacaqu

Tenho uma conta que abri chamado fez 1 semana já , ta complicado abrir suporte com a z8 , prazo médio de 1a 3 dias já se passaram 7 e não houve solução ! A demanda pode ta grande mais passar mais do que da media é complicado ! Ficamos até com receio de abrir algum outro ticket pra obter respostas da z8 ! Desculpe falar mais é uma falta de respeito com a gente jogador que não tem um suporte adequado ! Enquanto estamos precisando de suporte ta rolando promoção de zp ! Por favor priorizem !

oqqfoioqqha

Dependendo do que se pediu no suporte pode passar até disso como em casos de recuperação de conta, compra feita e ZP não depositado...
Espere alguém da equipe para ver se consegue uma resposta .

trollfacaqu

Exatamente isso, acho que invés de eles lançarem promoções ou algo do tipo deveria rever essa questão dos tickets parado ! A gente jogadores/usuários fica extremamente chateado e desgastado com essa situação. Enfim espero que a z8 acorde e veja essa questão dos tickets !

[]Sinbad

Olá, jogador.

​Nenhum ticket está parado no momento. O que ocorre é que devido a grande remessa de tickets em nosso suporte ao jogador, o prazo que seria de até 7 dias para a resposta de nossa equipe pode se estender um pouco mais, portanto, pedirei por gentileza que tenha paciência e aguarde um pouco mais.

​Lembrando, evite de estar realizando qualquer atualização em seu ticket ou de simplesmente abrir outro pois, caso isto aconteça, o seu ticket pode ir parar no final da fila acarretando em um tempo maior de espera.

Abaixo, pode encontrar mais detalhes:

Aviso - Seja coerente ao enviar um ticket!

Obrigado.