Problemas no Login

thDATROPA22

Boa tarde, alguém sabe me dizer quanto tempo dura para responderem o ticket? pois tive uns problemas no login, que está dando incorreto achei que era a senha mas mudei e nada adiantou ainda está dando incorreto, será que da para abrir uma solicitação de mudança de login? Caso alguém possa ajudar agradeço desde já.

Barbosalima

O Ticket, demora 3 dias para ser atendido, porém, às vezes com grande demanda, pode levar até 10 dias, entretanto, fica tranquilo que tu serás atendido. Se prepara porque vc deverá responder algumas perguntas sobre sua conta, e, se tudo for respondido certinho, pode comemorar!!!!

[]Code

Que sugestão boa!

@post
O Barbosa já disse tudo.

cfla21

pode levar até 10 dias,

Barbosalima

cfla21 escreveu: »

pode levar até 10 dias,

Dependendo da quantidade de ticket enviado, sim. São muitas pessoas na fila esperando. Roubaram a minha conta em fevereiro, esperei por 10 dias, fui atendido, e, consegui recuperar a minha conta. O segredo é esperar, e à cima de tudo ser educado!!!

thDATROPA22

Obrigado pelas sugestões.

Mr_A

Pode ser seu caps lock q talvez esteja ativado, ai ta dando errado.

BROKY

Acho que está no tópico errado, talvez o correto fosse no Suporte Técnico.

Bem, já que você fez a sua parte, agora é só aguardar uma resposta. Os tickets são respondidos por ordem de chegada, o prazo para uma resposta depende do número de tickets que estão na sua frente. Normalmente os Tickets são respondidos de 3 à 7 dias úteis.

[]MAY

Bom dia, caro jogador.

O prazo para resposta é de 1 á 3 dias úteis, porém, pode haver uma demora caso o fluxo esteja alto e o prazo se estender! Mas não se preocupe, todos os tickets são respondidos.
Você pode recuperar seu ID Login pelo Suporte, porém, não pode alterá-lo, verifique o guia abaixo:

• Guia: Como recuperar meu ID Login?

Boa sorte! Precisando de ajuda estamos a disposição.
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Tópico movido para a área correta.