Suporte
Porque à equipe de suporte demora tanto para ver os tickets, estou com o meu ticket aberto é até agora nada! '-'
Comentários
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Ticket: #DYS-400-76929
ket: #DYS-400-76929 -
Não adianta vir aqui no fórum discutir sobre a demora de um tickets. Você só verá resultado se souber esperar sem reclamar. Caso vc esteja na fila de espera e abre um outro ticket, você voltará para o final da fila, e assim o seu tempo de espera aumentará. Boa sorte!!! seja paciente, jovem!!!
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Boa tarde !
Os tickets são respondidos por ordem de envios. Ou seja, quem enviou primeiro, será respondido por primeiro.
Vale lembrar : o prazo de resposta de um ticket normalmente é de 1 à 3 dias.
Boa sorte !
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[FONT="] [/FONT][FONT="]O tempo médio para receber uma resposta varia conforme o setor e o fluxo de tickets recebidos no momento; não envie mais de um ticket sobre o mesmo assunto pois a sua conta poderá ser banida devido ao mau uso do suporte; não responda o seu próprio tickets antes de ter sido atendido por um GM. Os tickets são respondidos por ordem cronológica, isso é, dos mais antigos para o meias recentes. A cada nova resposta que você adiciona ao seu tickets, ele é removido a fim da fila.[/FONT]
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Obrigado pelas dicas jovens, vou continuar aguardando!
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Obrigado pelas dicas jovens, vou continuar aguardando!
Obrigada pela compreensão, como foi esclarecido estarei encerrando este tópico.
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