Problemas para redefinir senha
bom, eu tenho uma conta que por algum motivo (que eu desconheço) eu tento logar nela com a senha certa e não consigo, vou na aba (esqueci minha senha ) recebo o email p redefinir a senha, coloco uma senha nova, quando tento logar com essa nova senha continua dando senha incorreta oque eu faço ?
Comentários
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[QUOTE=[MOD]Apolo;n901513]Olá!
Como vai?
Pode ser que outra conta esteja vinculada ao e-mail que você está realizando a troca. Sugiro que envie um ticket para área de suporte ao jogador o quanto antes, solicitando suporte para uma outra conta. Envie um ticket no formato recuperação de contas. Um GM irá lhe atender e lhe ajudar quanto esta questão.
[/QUOTE]
Palavras do [USER="143747"][MOD]Apolo[/USER] em relação a esse problema acima.
Boa sorte ! -
Olá, jogador.
Neste caso, procure estar contatando o nosso suporte ao jogador como diz no quote acima. O ticket deve ser aberto no formato de recuperação de conta, após abri-lo, aguarde que um GM irá lhe atender.