Impossivel jogar - Ping

Bom dia meus amigos.. há mais de 2 semanas não estou conseguindo jogar , meu ping quando esta 8 , sobe pra 5000 e acabo tomando erro.. isso ta acontecendo frequente , e o problema não é minha internet.. pois outros jogos o ping fica travado em 7 - 8 , é apenas no CF AL , e muitos jogadores estão tendo esse mesmo problema , minha internet é via Cabo 10 mega , eu jogava todo esse tempo sem o problema de ping , alguém saberia me dizer o que é? Já mandei ticket pra Z8 , estou esperando resposta deles.

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