Email da conta

gabriellg

Bom Dia

Estou querendo mudar meu email pois o email da minha conta é pelo hotmail e eu n consigo mas entrar nele sera q eu consigo ?
Boa Noite

quanto tempo a Z8 demora para responder um ticket ?

[1]Paranoid

Olá!

O prazo é de 1 à 3 dias úteis, mas podem levar mais tempo em caso de grande fluxo de tickets.
Lembrando que são respondidos por ordem de chegada.

[]RippeR

Boa tarde!

Se você não tem mais acesso ao email atual da conta, é preciso enviar um ticket para o Suporte.

Para isso, siga o guia abaixo:

Como alterar o email de uma conta através do Suporte.

gabriellg

Eu enviei ja quinta feira mas ate agora nada

BruxaSqn

gabriellg escreveu: »

Eu enviei ja quinta feira mas ate agora nada

Se acalme meu amigo , os tickets podem demorar um pouco a serem respondidos , pois eles são muitos e também são por ordem de chegada . Más logo logo irão responder seu ticket é só ter um paciência , afinal á pressa é inimiga da perfeição

[]RippeR

gabriellg escreveu: »

Eu enviei ja quinta feira mas ate agora nada

Como dito pelo Bruxasqn, os tickets são respondidos por ordem de chegada e o seu se encontra na fila de espera.

Aguarde a resposta e não abra outro ticket sobre o mesmo assunto. A cada novo ticket aberto você é movido para o final da fila de atendimento, causando uma demora ainda maior na resolução do seu problema.