Dúvida relacionada ao perfil de minha conta

Olá galera, tranquilos?
Hoje adentrei em meu perfil e vi que está totalmente desatualizado, ainda estou como Recruta (nível 2) e essa não é a minha patente, porque está assim?
Caso queiram visualizar como está o meu perfil basta adentrar no link a seguir: http://br.crossfire.z8games.com/profile/13023678

Deixarei a seguir a imagem do meu perfil atual, lembrando, sou novo ainda '-' [IMG2=JSON]{"data-align":"center","data-size":"full","height":"122","width":"312","src":"https:\/\/image.prntscr.com\/image\/Xm_nFs-tSG6-qKwrnuA_RQ.png"}[/IMG2]

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