Meu ZP ainda não chegou !!

ElivyheHa

Seguinte, estava muito angustiado, ontem dia 17/07/2017. Era o ultimo dia das plaquetas para ganhar a personagem Ming. Só faltava 2 plaquetas para me. Então... Resolvi colocar zp no cartão do meu cunhado e dei o dinheiro para ele na hora, pois no cartão dizem que chega em no máximo 2 horas, já no boleto, só iria chegar hoje 18/07/2017, dia da 2º atualização de julho.
Coloquei era umas 5:30 da tarde... Pelo cartão, 28K de zp. Para comprar missão extra.
De repente eu vi na minha bolsa 4 missões extra, fiz as 4 e veio 1 letra que faltava, e ficou faltando 1 letra apenas. Fiz mais uma missão e ganhei a plaqueta que faltava, mas mesmo assim, fiquei esperando meu ZP. Achei que era pelo fato da atualização, estavam empenhado em algo, não sei.
Mas já são 13:24 do dia 18/07, são quase 24horas, e ainda não chegou meu ZP !!!
Já entrei em contato com a Rixty e mandei ticket para Z8, gostaria de saber se isso é normal, estou angustiado...
OBS: Meu cunhado monitora o que é comprado no cartão por causa da minha irmã ****, e tá lá no app debitado 28,99 e nada do meu ZP ainda... :(

[]VtObaiD

Não fique angustiado seu ZP irá cair.

As transações têm um tempo de espera/aprovação que varia entre 5 minutos e 3 dias úteis, dependendo do método utilizado.

IMPORTANTE: sábado e domingo não são dias úteis.

Caso ainda não tenha recebido o ZP após este prazo, você deverá entrar em contato com a empresa com a qual fez o pagamento.

Por que o meu ZP ainda não chegou?

[1]Paranoid

VtObaiD escreveu: »

Não fique angustiado seu ZP irá cair.





Por que o meu ZP ainda não chegou?

Exato!

Lembre-se que as empresas possuem um prazo de espera/aprovação que pode variar de 5 minutos à 3 dias úteis, dependendo do método utilizado. Sábados e Domingos não são dias úteis.
Caso ainda não tenha recebido os ZPs após este prazo, você deverá entrar em contato com a empresa com o qual fez o pagamento.

Confira o contato das empresas:

Boa Compra:
https://go4gold.uol.com.br/pt-br/ajuda#rmcl

Rixty:
http://www.rixty.com/atendimento

E-prepag:
https://www.e-prepag.com/support

PrimeiroPay:
https://primeiropay.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

Boku:
https://boku.zendesk.com/home