Dicas de um bom Ticket.

]tomateko

Olá amigos,

Notei uma quantidade grande de jogadores que não sabem como elaborar um bom ticket para enviar ao suporte,

Sendo assim tenho umas dicas que sempre me ajudaram a conseguir o que preciso do suporte.

Vamos as Dicas:

Dica 1 - Seja educado e cordial (Gentileza gera Gentileza).

Dica 2 - Evite usar gírias (Não preciso dizer o porque né? rsrs)

Dica 3 - Informe o(s) momento(s) em que ocorre(m) o(s) fato(s). Ex: (0:35s / 1:44m, seguiu através da parede).

Dica 4 - Seja Breve pois muitos tickets são analisados.

Essas são as dicas que utilizo no Suporte ao jogador para reportar Bugs, Ofensas e Hacks.

Sigo a mesma linha de pensamento ao postar algo no Fórum e nunca tomei infração.

Espero ter ajudado!

[]Brolio

Bom tópico.
Só para complementar, temos um outro tópico onde também ajudará os jogadores a lidar com o suporte técnico.
[h=2]Seja coerente ao enviar um ticket![/h]

vitorlepre

Opa, belas dicas com certeza ira ajudar muitos players que não sabem como elaborar um ticket, Parabéns pelo tópico.

Barbosalima

BAR_Tomateko escreveu: »

Olá amigos,

Notei uma quantidade grande de jogadores que não sabem como elaborar um bom ticket para enviar ao suporte,

Sendo assim tenho umas dicas que sempre me ajudaram a conseguir o que preciso do suporte.

Vamos as Dicas:

Dica 1 - Seja educado e cordial (Gentileza gera Gentileza).

Dica 2 - Evite usar gírias (Não preciso dizer o porque né? rsrs)

Dica 3 - Informe o(s) momento(s) em que ocorre(m) o(s) fato(s). Ex: (0:35s / 1:44m, seguiu através da parede).

Dica 4 - Seja Breve pois muitos tickets são analisados.

Essas são as dicas que utilizo no Suporte ao jogador para reportar Bugs, Ofensas e Hacks.

Sigo a mesma linha de pensamento ao postar algo no Fórum e nunca tomei infração.

Espero ter ajudado!

Muito legal! sou como você! tenho muito cuidado, principalmente contra os hckrs.

Morenauum

Bom tópico. Com certeza irá ajudar!

BROKY

Bem bacana ! Aposto um "x1" que esse tópico já ajudou/ensinou algumas pessoas. Ótimo tópico/guia !

bayeerNTC

Ótimo guia.