Dúvida evento Amor e Sangue
Pessoal, depositei 140k ontem o zp já caiu, porém na hora de resgatar a arma aparece que eu não tem saldo. Estou preocupado pois hoje é o último dia do evento.
Comentários
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Olá,
Acredito que como sua compra é recente, não dará tempo do sistema atualizar, porem, segundo o Sirioth, os jogadores que depositaram hoje, ontem ou anteontem e o sistema não atualizou, poderão enviar um ticket e solicitar suas premiações.
[QUOTE=[MOD]Sirioth;n966316]Bom dia,
Envie um ticket para o Suporte ao Jogador na aba eventos. No corpo do ticket explique o ocorrido e o prêmio que você deseja resgatar.
Boa sorte[/QUOTE]
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BiliMeendy_ escreveu: »Olá,
Acredito que como sua compra é recente, não dará tempo do sistema atualizar, porem, segundo o Sirioth, os jogadores que depositaram hoje, ontem ou anteontem e o sistema não atualizou, poderão enviar um ticket e solicitar suas premiações.
Exato!
Vale lembrar que os tickets levam de 1 à 3 dias úteis para serem atendidos ou mais se a demanda estiver alta. Todavia, não envie mais que 1 ticket para o mesmo assunto, isso faz com que o mesmo volte ao final da fila.
Mais alguma dúvida?