Pergunta secreta~~

erussssss

bom, eu precisava saber minha pergunta secreta mas eu simplesmente n consigo lembrar. Me lembro q antigamente eles enviavam por email, se pelo menos eu soubesse a pergunta eu saberia a resposta mas nem isso eles fornecem qnd vou fazer um ticket, como prosseguir?

[]MAY

Olá,

Infelizmente se não lembra fica difícil prosseguir, pois o Suporte não fornece a pergunta, levando em conta que ela é o método mais importante para recuperar uma conta.

erussssss

[QUOTE=[MOD]May;n991107]Olá,

Infelizmente se não lembra fica difícil prosseguir, pois o Suporte não fornece a pergunta, levando em conta que ela é o método mais importante para recuperar uma conta.[/QUOTE]

[QUOTE=[MOD]May;n991107]Olá,

Infelizmente se não lembra fica difícil prosseguir, pois o Suporte não fornece a pergunta, levando em conta que ela é o método mais importante para recuperar uma conta.[/QUOTE]

entao, existe alguma lista de perguntas secretas? e existe algum lugar q eu possa testar?

[]MAY

Lista sim, basta você criar uma conta fake que lá mostra as perguntas e você tenta lembrar a resposta da sua conta rs.

GoodTop

May Quero recuperar minha conta para pegar a barret de contas que foram criadas de 2013, bom minha conta foi sim criada em 2013 porem que não consigo acessa-la de forma alguma já tentei mudar de senha pelo gmail e nada, essa conta tem os dados dela no gmail tenho a pergunta secreta e tudo mais quero saber como recupero pfv antes que acabe o evento e eu fique sem os itens

[]FADE

erussssss escreveu: »

entao, existe alguma lista de perguntas secretas? e existe algum lugar q eu possa testar?

As perguntas são:

Qual era o nome de sua primeira escola?
Em que cidade nasceu seu pai?
Qual o nome completo de sua mãe?
Qual é o nome de seu primeiro animal de estimação?
Qual o nome da rua onde cresceu?
Nome da sua primeira professora?

Tutty

GoodTop escreveu: »

May Quero recuperar minha conta para pegar a barret de contas que foram criadas de 2013, bom minha conta foi sim criada em 2013 porem que não consigo acessa-la de forma alguma já tentei mudar de senha pelo gmail e nada, essa conta tem os dados dela no gmail tenho a pergunta secreta e tudo mais quero saber como recupero pfv antes que acabe o evento e eu fique sem os itens

Para recuperar uma conta, é necessário que você entre em contato com nossa equipe através da área de suporte ao jogador.

No ticket que irá enviar, por gentileza, envie o máximo de informações corretas sobre a conta que deseja recuperar, por exemplo o máximo de senhas e email-s já utilizados nela, compras que realizou com seus ZPs e GPs, promoções que já participou etc...

Antes criar o ticket, veja o vídeo que explicará o que você deve e o que não deve fazer:

GM EXPLICA - Como recuperar uma conta?: https://www.youtube.com/watch?v=aGWtxbVRwJ8

Dicas para recuperar sua conta no suporte técnico e mante-la segura: https://www.youtube.com/watch?v=bu61qodhGWA

7. Política de Recuperação de Conta

Caso a integridade de uma conta for comprometida, é de responsabilidade de seu criador entrar em contato com a Z8Games com o maior número de informações corretas sobre a conta. Z8Games pode requisitar informações adicionais para realizar a investigação sobre o criador da conta. Estas informações incluem, mas não limitam-se a; pergunta e resposta chave, e-mail utilizado no ato de registro da conta, endereço de IP do computador em que a conta foi criada, recibos/registros de transações financeiras realizadas com a Z8Games. Se a investigação não obtiver êxito em concluir qual é o verdadeiro criador da conta, a conta em questão pode ser ignorada, deixada na sua forma atual ou fechada. Z8Games não se responsabiliza em recuperar contas perdidas por qualquer indivíduo.