Erro na hora de reportar um jogador

Estou com esse erro ( Infelizmente, não foi possível aceitar seus anexos( Talvez por ser muito grande ou devido a restrições de tipo de arquivo) na hora de reportar um cara por ter bugado o spray, eu to fazendo tudo certinho, em prova eu to upando uma imagem .jpg, e em anexo eu to upando o repray, alguem pode me ajudar ?

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