Alterando senha e/ou e-mail por conta própria

[MOD]Next · July 2020

Olá pessoal! Como estão?

Neste guia irei ensinar-lhes como alterar o e-mail e/ou sua senha, diretamente no site, ou seja, quando você tem acesso ao endereço de e-mail vinculado a sua conta.
Portanto, considerarei durante todo este guia que você tem acesso a seu e-mail.

Caso não tenha acesso ao endereço de e-mail da sua conta, pule para o fim deste guia, onde encontrará um link indicando os procedimentos que devem ser realizados para trocar o e-mail, quando não se tem acesso a ele.

Vamos ao que interessa, este tópico será divido em três partes, sendo elas:

Como alterar sua senha (quando você tem acesso a senha atual):

Faça o login no site e passe o mouse sobre a opção "Olá, SEUNICK", e no menu que será exibido clique em "Minha Conta":

Na nova página exibida, localize a opção "Senha" e clique em "Alterar":

Como indicado no menu aberto, digite primeiro a senha antiga, e logo após preencha os dois campos seguintes com a nova senha, e após os campos devidamente preenchidos clique em "Confirmar":

Um pop-up deverá ser exibido com a mensagem "A senha foi alterada com sucesso", clique em "Fechar" e pronto, agora você utilizará da nova senha para fazer login no site e jogo.

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Como alterar sua senha (quando você não tem acesso a senha atual, mas tem acesso ao e-mail atual):

Acesse a página de entrada do site (nesse momento você não deve estar conectado em nenhuma conta no site/fórum). Clique sobre a opção "Esqueceu sua senha?":

Na página aberta, preencha o campo com o e-mail vinculado a sua conta, e clique em "Enviar":

Feito isso irá se deparar com a seguinte mensagem:

Agora basta seguir as instruções enviadas para seu e-mail e realizar a alteração da senha. Pronto!

Observação:
Se na hora de colocar seu e-mail aparecer a seguinte mensagem:

Você deverá enviar um ticket no Suporte ao Jogador selecionando o departamento "Recuperação de Conta".

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Como alterar seu e-mail (quando você tem acesso ao e-mail atual):

Faça o login no site e passe o mouse sobre a opção "Olá, SEUNICK", e no menu que será exibido clique em "Minha Conta":

Na nova página exibida, localize a opção "Endereço de Email" e clique em "Alterar":
Atenção: Mesmo que seu e-mail atual não seja verificado, prossiga normalmente com a alteração, o principal é que você tenha acesso ao e-mail atual.

Como indicado no menu aberto, insira o novo endereço de e-mail e clique em "Confirmar":

Feito isto, entre no seu e-mail atual, e clique no link que acaba de chegar. (Verifique também sua caixa de Lixo Eletrônico/Spam caso haja demora no recebimento deste e-mail)
Atenção: Tenha certeza que deseja trocar o e-mail neste passo, pois após clicar nesta mensagem, a troca será realizada.

Após isto, uma nova mensagem será enviada para o endereço de e-mail que você quer usar, bastar confirmar a verificação nele.

Observações:
O endereço de e-mail só pode ser alterado desta maneira a cada 72 horas.

Tudo pronto!

Se você não tiver acesso ao endereço de e-mail vinculado a sua conta, siga os passos deste outro guia: