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Problemas na recuperação da conta
Olá, boa tarde, estou com um problema MUITO grande para recuperar minha conta via suport (ticket), há algum tempo venho tentando e sempre me deparo com o mesmo error, "Falta de informações" sendo que, eu preencho-as corretamente, como pedem.
Rotulado:
Comentários
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Boa tarde Mhzin777, o preenchimento do ticket de recuperação deve ser feita exclusivamente pelo usuário. Fornecendo o máximo de detalhes possíveis nas informações solicitadas, sugiro que reformule suas respostas de forma mais detalhada e acrescente o máximo de informações sobre a conta.
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Boa tarde, Ariel. Então, eu possuo todas as informações de criação da conta, e preencho tudo conforme é pedido. E eu sou exclusivamente o dono da conta. Por tanto, quando envio um ticket via suport, sempre recebo a mesma resposta "Falta de informações". Como proceder?[MOD]Ariel disse:Boa tarde Mhzin777, o preenchimento do ticket de recuperação deve ser feita exclusivamente pelo usuário. Fornecendo o máximo de detalhes possíveis nas informações solicitadas, sugiro que reformule suas respostas de forma mais detalhada e acrescente o máximo de informações sobre a conta. -
Tente fazer o que sugeri, analisar as informações e reformular a descrição delas, sempre conferindo para que estejam corretas. Toda informação adicional que achar útil pode ser adicionada no ticket, quanto mais informações, mais chances de ser aceito.Mhzin777 disse:Boa tarde, Ariel. Então, eu possuo todas as informações de criação da conta, e preencho tudo conforme é pedido. E eu sou exclusivamente o dono da conta. Por tanto, quando envio um ticket via suport, sempre recebo a mesma resposta "Falta de informações". Como proceder? -
Ok, peço que deixe esta discução em aberta, para que, assim que eu receber a resposta, possa retornar o contato a você.[MOD]Ariel disse:
Tente fazer o que sugeri, analisar as informações e reformular a descrição delas, sempre conferindo para que estejam corretas. Toda informação adicional que achar útil pode ser adicionada no ticket, quanto mais informações, mais chances de ser aceito.Mhzin777 disse:Boa tarde, Ariel. Então, eu possuo todas as informações de criação da conta, e preencho tudo conforme é pedido. E eu sou exclusivamente o dono da conta. Por tanto, quando envio um ticket via suport, sempre recebo a mesma resposta "Falta de informações". Como proceder? -
@[MOD]Ariel Olá, boa noite. Poderia dar uma olhadinha no chat privado do Discord?
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pode encerrar, por favor
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Tópico encerrado a pedido do autor.
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