DISALLOWED PROGRAM

sassa02
editado April 11 em Suporte Técnico
Eu estava jogando durante varias horas, eu termino a partida e de repente dá esse erro.
2ºx que me acontece.

Disconected From server
disallowed program

porem eu nao tenho nenhum programa aberto em 2 plano, além do edge(navegador)
nitro 5
ryzen 7 4800h 
gtx 1650
16gb ram

e o pior de tudo, eu recebo suspensao temporaria

unicos programas em 2º plano que eu havia eram
RIOT CLIENT(lol)
edge(uma aba na pagina inicial do anonimo)
Lightshot (print)

Comentários

  • Olá Jogador, normalmente o problema de disallowed program ocorre pelo jogo detectar algum programa/atividade proibida no seu computador, como não é indicado qual o programa ou ação está causando o erro, é recomendado seguir os passos do seguinte artigo:

    Encerre todos os programas em primeiro e segundo plano para tentar encerrar aquele que está causando o erro.

    você também pode tentar desativar essa função:



    Se mesmo após fechar todos os programas em segundo plano e desativar a função acima o erro permanecer, abra um ticket no Suporte Técnico e explique que mesmo seguindo os passos forncediso o problema ainda continua, para a equipe te auxiliar melhor.
  • eu nao posso desativar os serviços msconfig porque sao drives da acer/nvidia/amd, meu notebook fica ruim se fizer. 
    Os unicos programas 2º plano que eu estava aberto no momento do erro foram Edge & Lightshot. 
    Todas as vezes que tomei esse erro o edge e lightshot estavam abertos, porém não utilizo o lightshot no momento do erro.
  • sassa02 disse:
    eu nao posso desativar os serviços msconfig porque sao drives da acer/nvidia/amd, meu notebook fica ruim se fizer. 
    Os unicos programas 2º plano que eu estava aberto no momento do erro foram Edge & Lightshot. 
    Todas as vezes que tomei esse erro o edge e lightshot estavam abertos, porém não utilizo o lightshot no momento do erro.
    estranho, porque lightshot e edge nao afetam mt, envia um ticket no suporte para que a equipe possa analisar separadamente o teu caso e te auxiliar de uma forma melhor.
  • [MOD]Hell disse:
    sassa02 disse:
    eu nao posso desativar os serviços msconfig porque sao drives da acer/nvidia/amd, meu notebook fica ruim se fizer. 
    Os unicos programas 2º plano que eu estava aberto no momento do erro foram Edge & Lightshot. 
    Todas as vezes que tomei esse erro o edge e lightshot estavam abertos, porém não utilizo o lightshot no momento do erro.
    estranho, porque lightshot e edge nao afetam mt, envia um ticket no suporte para que a equipe possa analisar separadamente o teu caso e te auxiliar de uma forma melhor.
    realmente...
    bom, eu tomei uma medida drastica e reinstalei o crossfire(desinstalei, depois exclui os arquivos que sobraram na pasta do jogo)
    Aparentemente o erro sumiu, agora não dá mais crash.

     mas eu tomo disconect as vezes(sem ser aqueles que fecham o jogo)
  • fica como uma possibilidade de solução... pode ter sido algo corrompido ou sei lá.
  • sassa02 disse:
    [MOD]Hell disse:
    sassa02 disse:
    eu nao posso desativar os serviços msconfig porque sao drives da acer/nvidia/amd, meu notebook fica ruim se fizer. 
    Os unicos programas 2º plano que eu estava aberto no momento do erro foram Edge & Lightshot. 
    Todas as vezes que tomei esse erro o edge e lightshot estavam abertos, porém não utilizo o lightshot no momento do erro.
    estranho, porque lightshot e edge nao afetam mt, envia um ticket no suporte para que a equipe possa analisar separadamente o teu caso e te auxiliar de uma forma melhor.
    realmente...
    bom, eu tomei uma medida drastica e reinstalei o crossfire(desinstalei, depois exclui os arquivos que sobraram na pasta do jogo)
    Aparentemente o erro sumiu, agora não dá mais crash.

     mas eu tomo disconect as vezes(sem ser aqueles que fecham o jogo)
    dependendo do disconect pode ser a conexão de internet, de qualquer forma, fico feliz que tenha conseguido resolver o problema.

    possui mais alguma dúvida?
  • [MOD]Hell disse:
    sassa02 disse:
    [MOD]Hell disse:
    sassa02 disse:
    eu nao posso desativar os serviços msconfig porque sao drives da acer/nvidia/amd, meu notebook fica ruim se fizer. 
    Os unicos programas 2º plano que eu estava aberto no momento do erro foram Edge & Lightshot. 
    Todas as vezes que tomei esse erro o edge e lightshot estavam abertos, porém não utilizo o lightshot no momento do erro.
    estranho, porque lightshot e edge nao afetam mt, envia um ticket no suporte para que a equipe possa analisar separadamente o teu caso e te auxiliar de uma forma melhor.
    realmente...
    bom, eu tomei uma medida drastica e reinstalei o crossfire(desinstalei, depois exclui os arquivos que sobraram na pasta do jogo)
    Aparentemente o erro sumiu, agora não dá mais crash.

     mas eu tomo disconect as vezes(sem ser aqueles que fecham o jogo)
    dependendo do disconect pode ser a conexão de internet, de qualquer forma, fico feliz que tenha conseguido resolver o problema.

    possui mais alguma dúvida?
    é, mano, infelizmente passei uns 3-5 dias sem tomar erro e agora voltou.
    Acontece comigo só em ranqueada Zumbi, jogo 2-3 partidas e dá erro.
  • sassa02 disse:
    [MOD]Hell disse:
    sassa02 disse:
    [MOD]Hell disse:
    sassa02 disse:
    eu nao posso desativar os serviços msconfig porque sao drives da acer/nvidia/amd, meu notebook fica ruim se fizer. 
    Os unicos programas 2º plano que eu estava aberto no momento do erro foram Edge & Lightshot. 
    Todas as vezes que tomei esse erro o edge e lightshot estavam abertos, porém não utilizo o lightshot no momento do erro.
    estranho, porque lightshot e edge nao afetam mt, envia um ticket no suporte para que a equipe possa analisar separadamente o teu caso e te auxiliar de uma forma melhor.
    realmente...
    bom, eu tomei uma medida drastica e reinstalei o crossfire(desinstalei, depois exclui os arquivos que sobraram na pasta do jogo)
    Aparentemente o erro sumiu, agora não dá mais crash.

     mas eu tomo disconect as vezes(sem ser aqueles que fecham o jogo)
    dependendo do disconect pode ser a conexão de internet, de qualquer forma, fico feliz que tenha conseguido resolver o problema.

    possui mais alguma dúvida?
    é, mano, infelizmente passei uns 3-5 dias sem tomar erro e agora voltou.
    Acontece comigo só em ranqueada Zumbi, jogo 2-3 partidas e dá erro.
    nesse caso, você pode tentar os seguintes procedimentos:

    Desconectado do servidor Host

    Desconectado do servidor