DÚVIDA! - Como responder um ticket?

Eu enviei um ticket a Z8Games relatando um erro que esta acontecendo dentro do jogo, porém, recebi a resposta da Z8Games pedindo mais informações sobre esse erro. Só que, agora, eu não sei como faço pra responder. A única solução que eu vi era enviar um novo ticket, só que ainda não fiz isso. Alguém sabe, passo-a-passo, como responder um ticket?

Comentários