Recuperando uma conta com CHARGEBACK
                    A sua conta foi Banida por CHARGEBACK?
Para aqueles que não sabem ChargeBack é o ato de receber o produto e cancelar a compra (normalmente feita pelo cartão) após ter recebido os ZP, estes jogadores são suspensos, sendo que ChargeBack é dado geralmente como cartão roubado ou agindo de má fé (recebendo o produto cancelado e depois "sustando" o pagamento.
Aos jogadores suspensos existe a possibilidade de ter sua conta de volta, sendo que para ter direito a sua conta novamente devem pagar o valor do pedido que foi dado ChargeBack.
Pagando seu Chargeback (estorno)

 
                            Para aqueles que não sabem ChargeBack é o ato de receber o produto e cancelar a compra (normalmente feita pelo cartão) após ter recebido os ZP, estes jogadores são suspensos, sendo que ChargeBack é dado geralmente como cartão roubado ou agindo de má fé (recebendo o produto cancelado e depois "sustando" o pagamento.
Aos jogadores suspensos existe a possibilidade de ter sua conta de volta, sendo que para ter direito a sua conta novamente devem pagar o valor do pedido que foi dado ChargeBack.
Pagando seu Chargeback (estorno)
- Selecione a sua empresa de compras de ZP e informe sobre o Banimento de sua conta no Cross Fire devido ao Chargeback:


 
- Informe o Nº do pedido (Este número aparece na no recibo da compra) e seu e-mail usado na conta.
- No caso de BOACOMPRA deverá ser referido ao atendente todos os emails que a conta já teve, pois o chargeback é atribuído ao email.
- Verifique o valor a ser pago com o atendente e faça o depósito do valor por depósito bancário ou por transferência bancaria.
- Após o pagamento ser feito, e recebermos uma confirmação da sua empresa de compras de ZP, sua conta será desbloqueada.
- Após o pagamento ser feito, esta conta não poderá efetuar mais compras por cartão. Apenas pelos outros métodos de pagamento.
Comentários
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            Muito bom, Ótima ajuda.
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            Agora sim! Para aqueles que agem de má fé, ainda estamos dando chances de voltar a ter a vossa conta de volta!
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            Ótima ajuda. Parabéns!
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            Aconteceu isso ai comigo lá em 2013, comprei 28k de ZP pelo BoaCompra normal, beleza... Deu tudo certo chego meu ZP, minha mãe pagou a fatura.... Passou uns meses fui comprar ZP novamente e não passava. Achava que o banco não tava permitindo a compra, então pedi para minha mãe ligar e ver oque era. Ligando lá a atendente disse que o cartão está normal e que o problema era com o site e não o cartão. Mandei um e-mail pro BoaCompra e eles falaram que eu comprei os 28k, recebi os 28k e cancelei a compra.. ????? wtf vei.
 Falei que paguei e pediram uma foto da fatura. Mandei a foto tudo certinho de todos os jeitos, muito bem visível, impecavel... Ai os infelizes vem me pedir pra mandar também fotos de todas as faturas anterios a esssaaaaaaaaaaaaaaaa. Poxa fiquei bravo, já sofri pra achar a fatura certa que por milagre de lúcifer oludum pé de mamute gardou e eles pede todos os outros sai fora man.
 Deixei pra lá, só comprava ZP por boleto mesmo.
 Até que chegou o PrimeiroPay. COMO EU AMO O PRIMEIROPAY!
 Assim que lançou o PrimeiroPay, eu fui testar e funcionou e é muito mais rapido doque a BoaCompra, não precisa por 48354683213547 dados e ainda demora uns minutos pra chegar sendo que no PrimeiroPay é na hora que você clica no botão.
 PrimeiroPay  
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            Dois amigos meu estavam sofrendo com isso. Descobri que um deles terá que pagar mais de 200 reais !!!
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            eu comprei um pacote de 140k de zp não cancelei a compra nem nada mas atrasei a fatura do cartão( esta atrasada até hoje, só vo ter dinheiro pra pagar amanhã. isso conta como chargeback?? porque tomei ban terminamente e não sei o motivo.
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 Meu amigo se o ban terminamente foi porq culpa de vc não ter pago a fatura vc paga a fatura e entra em contado com quem vc comprou o zp pra entra em contato com a z8 explicando que vc pagou a conta ai a z8 ira tira o banjsoiadjaposj escreveu: »eu comprei um pacote de 140k de zp não cancelei a compra nem nada mas atrasei a fatura do cartão( esta atrasada até hoje, só vo ter dinheiro pra pagar amanhã. isso conta como chargeback?? porque tomei ban terminamente e não sei o motivo.  
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            a minha acc original sofreu isso ai, atrasei o pagamento, agr estou sem dinheiro para fazer o depósito, só poderei fazer o mês que vem, só queria saber quanto tempo vocês dão para fazer o pagamento e ter a conta de volta?
 se tiver como alguem me responde ae [USER="143747"][MOD]Apolo[/USER] [USER="2654827"][MOD]Silver[/USER] s [USER="7614156"][GM]Mike[/USER] [USER="628511"][MOD]Black[/USER]
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            Ótimo, ajudou muito a quem foi banido por essa questão.
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 Pelo que sabemos não tem um prazo minimo, não tenho certeza, mas acho que varia de acordo com cada empresa.a minha acc original sofreu isso ai, atrasei o pagamento, agr estou sem dinheiro para fazer o depósito, só poderei fazer o mês que vem, só queria saber quanto tempo vocês dão para fazer o pagamento e ter a conta de volta?
 se tiver como alguem me responde ae [USER="143747"][MOD]Apolo[/USER] [USER="2654827"][MOD]Silver[/USER] s [USER="7614156"][GM]Mike[/USER] [USER="628511"][MOD]Black[/USER]
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            [QUOTE=[MOD]Black;n762311]
 Pelo que sabemos não tem um prazo minimo, não tenho certeza, mas acho que varia de acordo com cada empresa.[/QUOTE]
 obrigado tomara que de tempo  
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            Z8 tem como me ajudar ? E por que eu peguei um codigo de arma Ás 4 horas ai joguei normal no dia seguinte eu entrei Ás 13 horas e nÃo conseguir entrar na minha conta tinha outra pessoa nela jogando tem como voces me ajudar recuperar ?
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            vou tentar agora fazer esse procedimento
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            isso nao vale
 se o car agil de ma fe,nao deveria receber acc denovo,se for assim o racker qe se arrempeder pode deveria ter sua acc denovo.
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            Esta muito bem esclarecido para muitos jogadores.
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            entraram no meu e-mail e trocaram a senha e o e-mail da minha outra conta.como eu faço pra recuperar a minha conta e fazer voltar pro meu e-mail?
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            pelo amor de cristo veja meu ticket de ajuda ja faz 8 dias e nada Ver Ticket: #ZQZ-116-81700
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            Nn sei pra q isso quero minha acc de volta -.-'
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 Ué , tu tentou da uma de espertinho e não quis pagar e agora quer acc de volta ?KazuoKiriama escreveu: »Nn sei pra q isso quero minha acc de volta -.-'
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            Agora sim GG
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            eu queria que vcs puchasse as ultimas compra de zp e em entra em contato pq minha conta foi hackeiada e fizeram isso cmg ela foi hackeiada achei ate estranho n ter mudado a senha ai eu fui loga e deu esse erro sendo que n foi eu que fiz isso minha conta foi hackeiada e fizeram isso z8 quero saber as ultimas compras pra mim ver quero que vcs desbloqueie minha conta pq n foi eu  
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            Por favor me ajudem fui hakiado estou utilazando essa conta aqui para relatar pq estou desesperado perdi minha conta 3 star cujo nick Sw]-JaPa. o loguim de entrada é [Removido] eu criei ela em 2013 , o email antecessor era [Removido] por favor me ajudem gastei muito dinhero nela , consiga os dados pra mim pfv fais um tempo ja que foi hakiada , mandem os dados nesse email aqui [Removido] porque oque esta la n tenho mais a senha , pfv me ajudem estarei muito agradecido de coração
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            Por favor me ajudem fui hakiado estou utilazando essa conta aqui para relatar pq estou desesperado perdi minha conta 3 star cujo nick Sw]-JaPa. o loguim de entrada é [Removido] eu criei ela em 2013 , o email antecessor era [Removido] por favor me ajudem gastei muito dinhero nela , consiga os dados pra mim pfv fais um tempo ja que foi hakiada , mandem os dados nesse email aqui [Removido] porque oque esta la n tenho mais a senha , pfv me ajudem estarei muito agradecido de coração
 Boa tarde soldado!
 Apesar do seu post não ter relação direta com o tópico, resolvi te alertar aqui mesmo para que jamais compartilhe informações pessoais como ID, emails atuais e anteriores ou qualquer outro tipo de informação que somente o real dono da conta deverá saber.
 Segue abaixo o tópico que ensina como recuperar uma conta.
 7. Política de Recuperação de Conta
 Caso a integridade de uma conta for comprometida, é de responsabilidade de seu criador entrar em contato com a Z8Games com o maior número de informações corretas sobre a conta. Z8Games pode requisitar informações adicionais para realizar a investigação sobre o criador da conta. Estas informações incluem, mas não limitam-se a; pergunta e resposta chave, e-mail utilizado no ato de registro da conta, endereço de IP do computador em que a conta foi criada, recibos/registros de transações financeiras realizadas com a Z8Games. Se a investigação não obtiver êxito em concluir qual é o verdadeiro criador da conta, a conta em questão pode ser ignorada, deixada na sua forma atual ou fechada. Z8Games não se responsabiliza em recuperar contas perdidas por qualquer indivíduo.
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            Estava aqui lendo e eu nem imaginava que isso era possível!
 A pessoa tem que ser muito baixa para fazer algo desse nível! 
 E ainda ter coragem de pedir para recuperar a conta, seria duas cara de pal em uma só! lkkkk
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            Boa tarde levei banimento por 58 min e nao sei porque nao uso hack e to levando erro client 1.7
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            o baninmento terminantemente ele sai pq mano torrei minha conta com zp pra aconteçe isso e ainda a z8games n me deu explica~çao o pq fui banido nao usei nada e n fiz nada que fere a z8games
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            e quando vc e banido por nada fui logar hj na hr do almoco deu erro no patch do game ate ai normal ai fui abri dnv quando fui loga apareceu q eu tinha cido banido permanentemente alguem ai pode me ajudar quero minha conta dnv eu tenho ela faz 5 anos... alguem pff
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            Quero uam ajuda gm , minha conta foi banida sem eu estar jogando , entrei no meu email e vi mensagens , ai fui ve minha conta estava banida !
 to desesperado , pois coloquei zp comprei itens e perdi minha conta sem joga !
 Olá, amiguinho.
 Primeiramente, o fórum não é um lugar aonde se discute sobre perdas de contas, etc. Envie um Ticket no Suporte ao Jogador relatando o fato, etc. Preencha todos os campos corretamente e aguarde uma resposta. O tempo para ser respondido normalmente é de 3 à 5 dias. Às vezes, em fatos raros podem demorar até 10 dias, pois os Tickets são respondidos em forma de chegada. Tenha calma, seu Ticket será respondido. Espero ter ajudado !
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            eu consigo por um email valido na minha conta sem a pergunta secreta? eu crie em 2013 e nao lembro qual foi. mas hj ela tem 7 vips e sakura, estou com medo de ser rackedo e sem email valido, possuo a primeira compra q fiz e o boleto, tbm sei os nicknames e sei a ordem comprada de cada vip.. eu consigo?
 me ajudem estou desesperado
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            EU fui banido por chargeback pelo primeiropay tem algum metodo de entrar em contato rapido com eles? mandei solicitação e nada...
![[]Sombras](https://br.forum.z8games.com/uploads/customavatars/17/navatar_10980417.jpeg)

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